📦 POLITYKA WYSYŁEK — InkRide

🚚 Czas realizacji zamówienia

Wszystkie zamówienia są przetwarzane w szacunkowym terminie od 1 do 3 dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni świątecznych).

W tym okresie zamówienie jest przygotowywane, weryfikowane i pakowane przed wysyłką.

W okresach dużego zapotrzebowania, specjalnych promocji lub kampanii sezonowych, czas realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu.

✈️ Czas wysyłki

Po przetworzeniu zamówienia szacowany czas dostawy wynosi:

• Wysyłki krajowe i międzynarodowe: 6 do 9 dni roboczych

Całkowity szacowany czas dostawy wynosi około 7 do 11 dni roboczych, w zależności od miejsca docelowego, logistyki i firmy transportowej.

Wskazane terminy są szacunkowe i nie stanowią dokładnej gwarancji dostawy.

🌍 Wysyłka międzynarodowa (Worldwide)

InkRide realizuje wysyłki międzynarodowe do wielu krajów.

W przypadku zamówień spoza Unii Europejskiej:

• Czasy dostawy mogą się różnić w zależności od kraju docelowego
• Klient jest odpowiedzialny za ewentualne podatki, cła lub opłaty celne
• Kwoty te nie są wliczone w cenę produktu ani wysyłki

InkRide nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane procesami celnymi lub kontrolami importowymi.

📦 Informacje o śledzeniu przesyłki

Po wysłaniu zamówienia klient może otrzymać informacje o śledzeniu (tracking), jeśli są one dostępne od firmy logistycznej.

Aktywacja śledzenia może potrwać od 24 do 72 godzin roboczych.

⚠️ Opóźnienia w wysyłce

Niektóre zamówienia mogą ulec opóźnieniom z powodu okoliczności zewnętrznych, w tym:

• Duże zapotrzebowanie
• Krajowe lub międzynarodowe dni świąteczne
• Problemy logistyczne przewoźnika
• Opóźnienia celne
• Warunki pogodowe
• Incydenty poza naszą kontrolą

W takich przypadkach InkRide nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia przypisywane osobom trzecim lub sytuacjom poza jego rozsądną kontrolą.

📍 Nieprawidłowy lub niekompletny adres

Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego i kompletnego adresu wysyłki podczas składania zamówienia.

Jeśli zamówienie nie może zostać dostarczone z powodu nieprawidłowych informacji podanych przez klienta:

• Wysyłka może zostać opóźniona
• Paczka może zostać zwrócona
• Koszty ponownej wysyłki ponosi klient

InkRide nie gwarantuje zwrotów w przypadku nieprawidłowych adresów lub niemożności dostarczenia przesyłki spowodowanej przez klienta.

❌ Zgubione lub niedostarczone zamówienia

Jeśli zamówienie nie dotrze w szacowanym terminie:

• Klient powinien skontaktować się za pomocą oficjalnego formularza dostępnego na stronie internetowej
• Zostanie wszczęte dochodzenie z odpowiednią firmą transportową

InkRide nie ponosi odpowiedzialności za paczki oznaczone jako „dostarczone” przez przewoźnika.

📦 Rozdzielenie przesyłek

W niektórych przypadkach zamówienie może zostać wysłane w kilku oddzielnych paczkach w celu optymalizacji logistyki i częściowego przyspieszenia dostawy.

⚖️ Obowiązujące prawo

Niniejsza polityka podlega hiszpańskiemu i europejskiemu prawu właściwemu w zakresie handlu elektronicznego i ochrony konsumentów, bez uszczerbku dla praw, które mogą przysługiwać konsumentowi zgodnie z przepisami obowiązującymi w jego kraju zamieszkania.

📩 Kontakt

Wszelkie zapytania dotyczące wysyłek klient powinien kierować wyłącznie za pośrednictwem oficjalnego formularza dostępnego na stronie internetowej InkRide.